《家校之間出現(xiàn)矛盾怎么辦》讀書(shū)心得體會(huì)

      ——賀蘭張莉名班主任工作室培養(yǎng)對(duì)象王宏越

在家校共育日益重要的當(dāng)下，家校矛盾成為教育工作者不得不面對(duì)的課題。通過(guò)閱讀《家校之間出現(xiàn)矛盾怎么辦》，我對(duì)家校矛盾的根源、化解策略及深層意義有了全新認(rèn)知，也深刻意識(shí)到化解矛盾不僅是解決問(wèn)題的過(guò)程，更是重塑家校信任、凝聚教育合力的關(guān)鍵契機(jī)。

一、追根溯源：矛盾背后的認(rèn)知差異與溝通缺失

書(shū)籍中指出，家校矛盾的產(chǎn)生往往源于雙方教育理念的差異、信息不對(duì)稱(chēng)以及溝通方式不當(dāng)。部分家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育存在過(guò)高期待，當(dāng)學(xué)生成績(jī)未達(dá)預(yù)期或校園活動(dòng)與家庭教育理念沖突時(shí)，矛盾便隨之產(chǎn)生；而學(xué)校與教師有時(shí)因工作繁忙，未能及時(shí)、全面地向家長(zhǎng)傳遞教育意圖，導(dǎo)致誤解加深。例如，家長(zhǎng)認(rèn)為學(xué)校作業(yè)量過(guò)重影響孩子休息，而教師布置作業(yè)是為鞏固知識(shí)，雙方因缺乏深入溝通陷入對(duì)立。這種認(rèn)知錯(cuò)位提醒我們，化解矛盾需從“共情”與“理解”出發(fā)，打破信息壁壘。

二、化解之道：以溝通為鑰，以信任為基

（一）主動(dòng)傾聽(tīng)，換位思考

書(shū)中強(qiáng)調(diào)，面對(duì)矛盾時(shí)，教師應(yīng)放下“防御心理”，以開(kāi)放包容的態(tài)度主動(dòng)傾聽(tīng)家長(zhǎng)訴求。例如，當(dāng)家長(zhǎng)因孩子在校園受委屈情緒激動(dòng)時(shí)，教師先耐心傾聽(tīng)，不急于辯解，用點(diǎn)頭、回應(yīng)等方式表達(dá)理解，待家長(zhǎng)情緒緩和后再共同分析問(wèn)題。通過(guò)換位思考，教師能更深入理解家長(zhǎng)焦慮背后的情感需求，而家長(zhǎng)也能感受到被尊重，為后續(xù)溝通奠定基礎(chǔ)。

（二）透明溝通，消除誤解

化解矛盾的核心在于信息透明化。學(xué)校與教師可通過(guò)定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、建立班級(jí)溝通群、發(fā)放家校聯(lián)系手冊(cè)等方式，及時(shí)反饋學(xué)生在校表現(xiàn)、學(xué)校教育動(dòng)態(tài)。對(duì)于爭(zhēng)議性問(wèn)題，如課程調(diào)整、活動(dòng)安排等，需提前說(shuō)明背景與目標(biāo)，主動(dòng)邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與討論，讓家長(zhǎng)從“被動(dòng)接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖逃齾⑴c者”。書(shū)中案例顯示，某班級(jí)通過(guò)“家長(zhǎng)開(kāi)放日”邀請(qǐng)家長(zhǎng)全程體驗(yàn)課堂與活動(dòng)，有效消除了家長(zhǎng)對(duì)教學(xué)方式的質(zhì)疑。

（三）協(xié)商合作，共尋方案

矛盾的化解不應(yīng)止步于問(wèn)題解決，更應(yīng)推動(dòng)家校達(dá)成共識(shí)。教師可引導(dǎo)家長(zhǎng)從“對(duì)立”轉(zhuǎn)向“合作”，共同探討解決方案。例如，針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣問(wèn)題，教師與家長(zhǎng)共同制定個(gè)性化輔導(dǎo)計(jì)劃，明確各自職責(zé)，定期反饋進(jìn)展。這種協(xié)作模式既能發(fā)揮家校雙方優(yōu)勢(shì)，又能增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的認(rèn)同感。

三、反思與啟示：從矛盾到共育的升華

閱讀與思考讓我意識(shí)到，家校矛盾是教育過(guò)程中的“試金石”。處理得當(dāng)，矛盾可轉(zhuǎn)化為家校深度合作的契機(jī)；反之，則可能削弱教育合力。作為教育工作者，我們需以更專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)、更真誠(chéng)的態(tài)度應(yīng)對(duì)矛盾，將其視為優(yōu)化教育策略、提升溝通能力的機(jī)遇。同時(shí)，學(xué)校也應(yīng)建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制，如設(shè)立家校矛盾調(diào)解小組、開(kāi)展家校共育培訓(xùn)等，從制度層面預(yù)防與化解矛盾。

化解家校矛盾，本質(zhì)上是一場(chǎng)“信任重建”的旅程。唯有以理解為紐帶、以溝通為橋梁，才能真正實(shí)現(xiàn)家校同心、共育未來(lái)。未來(lái)工作中，我將把所學(xué)理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，用耐心與智慧搭建家校信任的橋梁，讓教育之路更加順暢、溫暖。